Última actualización: 16/10/2026
De acuerdo con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y el artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones y sin ningún costo.
Cómo ejercer tu arrepentimiento
Comunicate con nosotros por cualquiera de estas vías e indicá que querés revocar tu compra:
- Email: zibrekaoficial@gmail.com
- WhatsApp: +54 9 341 719-0013
Para agilizar la gestión, tené a mano tu número de pedido y los datos con los que realizaste la compra.
Qué pasa después
- Te confirmamos la recepción de tu solicitud.
- Coordinamos la devolución del producto. El costo de la devolución corre por cuenta de Zibreka.
- Una vez recibido el producto, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago, dentro de los plazos correspondientes.
El producto debe devolverse en las condiciones en que fue recibido (sin uso y con sus etiquetas). En el caso de lencería, el precinto o sello higiénico debe estar intacto.
Más información
Podés consultar tus derechos como consumidor en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.